La primera prioridad en las Operaciones de Combate contra Siniestros es la protección y salvamento de las vidas humanas, tanto de los ciudadanos en general como de los efectivos que cumplen su deber.

Esta Área de servicios tiene antecedentes organizativos en la sección de Cruz Roja en la guardia permanente, creada en 1938. Ante la creciente demanda de sus servicios entre Octubre de 1945 y Noviembre de 1947, se administran gratuitamente inyecciones a 15.681 personas; se crea una Sala de Curas o Primeros Auxilios. En 1945 es organizado un Departamento de Ambulancias, cuya primera unidad es adquirida por la junta de Beneficiencia Pública.

La creciente necesidad de estos servicios lleva a su rápido desarrollo y perfeccionamiento. La expansión de las áreas de crecimiento no controlado en la ciudad hace indispensable una nueva tarea: proporcionar primeros auxilios, traslado oportuno y rápido hasta los centros asistenciales.

Los ciudadanos prefieren llamar a los Bomberos antes que a los Cuerpos de Orden Público o a los simples páramedicos para tareas tales como reducir o convencer a las personas en estado de enajenación mental que representa un peligro para los demás o para sí mismas. También es de hacer notar que las unidades y los efectivos del Cuerpo usualmente tienen libre acceso a zonas donde la hostilidad de los habitantes dificulta la acción de algunos Cuerpos de Seguridad. Ni lo escarpado del terreno o la estrechez de las vías limita su acción.